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发帖人: 版主
发布时间: 2016-09-20 16:49:53
标题:Re: 报价器不出声但显示正常是怎么回事？
> 重装了系统，以前正常工作的报价器就出不了声了。这是怎么回事？我们的报价器是ＶＦＤ型。

报价器不出声应该按以下步骤来检查：
首先看是不是电脑声卡／报价器扬声器（功放）部分的问题。

可以任意播放一个声音文件，如果有声音，说明电脑声卡／报价器扬声器（功放）部分OK。
如果没声音，拔掉报价器插电脑的音频线，换一个有源音响试试。如果正常了，说明报价器扬声器（功放）部分故障。如果还是没声，说明是电脑声卡（声音系统）问题－声卡没驱动好或者是声卡坏了。

如果确定电脑声卡／报价器扬声器（功放）部分工作正常，那么问题可能出在报价器的驱动软件上面。NjfEcho3.11以前的版本的驱动（主要包括NjfEcho2.42版，VFD和OLED报价器的简易驱动，以及NJF4-VFD6.x版那种从设备管理器里安装的驱动）使用一个COM组件来svagent.exe处理语音指令。

COM组件svagent.exe在绝大部分情况下都可以正常工作，如果svagent.exe工作不正常，可能是因为
①驱动安装不完整，COM组件的安装需要注册，如果不是管理员登录是安装不上的。简易驱动的安装程序，还需要"以管理员身份运行"。
②由于系统硬盘序号混乱导致svagent没有正确注册，请检查注册表将搜索到的多个"D:\NJF\VLIB\svagent.exe"值改为"C:\NJF\VLIB\svagent.exe"
③当前用户对系统的临时文件夹没有写权限, 用管理员身份加上即可。
④其他偶然原因导致svagent.exe进程阻塞，重启系统就可以恢复。

对于新型号（NJF-OLED2，NJF-VFD-T2，DEN-500B2）的用户，建议使用NjfEcho3.2.0.5版驱动软件。一般来说，使用NjfEcho3.2.0.5版驱动软件不出声的情况都是电脑声卡（声音系统）问题或报价器硬件问题，特别是重启系统还不出声的。